Interkulturelles Training
Basics
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Deutsche und Chinesen: Wechselseitige Bilder und Klischees
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Körpersprache
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Begrüßung und erstes Gespräch: Visitenkarten, Namen, typische Fragen
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Direktheit
Die richtigen Umgangsformen
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Betreuung, Einladungen und Gastlichkeit
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Geschenke
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Persönliche Beziehungen und Netzwerke im Beruf und außerhalb
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Richtiges Verhalten im Restaurant: Geschäftsessen und Bankette
Arbeit und Geschäftsleben
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Aspekte des „Gesichts“: Lob und Kritik, Konfliktmanagement
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Indirekte Kommunikation: Bitten, Stellungnahmen, Absagen, Beurteilungen
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Lernen und Training im chinesischen Kontext
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Mitarbeiter und Hierarchien
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Kriterien bei der Einstellung von Mitarbeitern in China
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Chinesische Angestellte erfolgreich motivieren
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Gesprächsführung
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Grundlegendes zu Verhandlungen und Entscheidungsprozessen
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Unterschiede beim Vertragsverständnis
Als Expat in China leben
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Praktische Hinweise zum Leben vor Ort
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Vom Umgang mit Haushaltshilfen und Kindermädchen
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Freizeitmöglichkeiten
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Feste und Feiertage